• Организовать предварительную и неотложную запись больных на приём к врачам, как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону.
• Обеспечивать своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты врачей.
• Обеспечивать правильность раскладки медицинских карт в картохранилище, вести учёт дубликатов медицинских карт.
• Контролировать правильность заполнения лицевой части медицинских карт, следить за их эстетическим видом.
• Производить запись на прием к врачам-специалистам в электронной системе.
• Обеспечивать правильность ведения книги записи вызовов на дом, контролировать своевременность взятия вызовов врачами.
• Осуществлять контроль за порядком записи на приёме к врачу, пользующихся правом внеочередного приёма: инвалидов и Участников ВОВ.
• Обеспечивать правильность информации населения о времени приёма врачей всех специальностей.