Наличие среднего профессионального или высшего образования.

• Принимает и ведет регистрацию обращений предприятий, организаций и учреждений, поступающих в адрес Департамента жилищно-коммунального хозяйства; обеспечивает своевременную передачу их на рассмотрение директору Департамента жилищно-коммунального хозяйства, а затем исполнителям.
• Осуществляет регистрацию и контроль за документами, поступающими на базе единой системы электронного документооборота Directum RX.
• Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения всех обращений предприятий, организаций и учреждений.
• Систематизирует документы в дела в соответствии с номенклатурой дел, ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый поиск.
• Своевременно предоставляет документы в соответствующие структурные подразделения Департамента жилищно-коммунального хозяйства.
• Осуществляет контроль за своевременным возвращением документов, находящихся в структурных подразделениях Департамента жилищно-коммунального хозяйства на согласовании, регистрации, постановке их на учет и др.
• Осуществляет отправку почтовой корреспонденции предприятиям, организациям и учреждениям.
• Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и предоставления информации при подготовке и принятии решений.
• Осуществляет копировально-множительные работы.
• Предоставляет заведующей отделом документационного обеспечения Департамента жилищно-коммунального хозяйства еженедельные отчеты об исполнении обращений предприятий, организаций и учреждений специалистами структурных подразделений Департамента жилищно-коммунального хозяйства.