-управление персоналом, поиск и подбор сотрудников с последующим обучением и введении в должность(В подчинении 20 человек, 9 офисов) - постановка задач по SMART системе, распределение обязанностей и контроль исполнения, выполнение плановых показателей, KPI. - открытие офиса - маркетинговые активности для увеличения объёма продаж - ведение архива и полный документооборот офиса - обеспечение и контроль бесперебойной работы офисов - составление графика работы сотрудников, табель учета рабочего времени

- развитие офиса клиентского обслуживания, а также партнерской и агентской сети продаж в регионе. - расширение клиентской базы, удержание клиентов. - управление персоналом, поиск и подбор сотрудников с последующим обучением и введении в должность - постановка задач по SMART системе, распределение обязанностей и контроль исполнения, выполнение плановых показателей, KPI. - консультирование клиентов и оформление договоров - представление интересов компании перед государственными органами, организациями и учреждениями, в части коммерческих вопросов - планирование бюджета и контроль - составление маркет.плана и активностей в регионе - работа с контрагентами (поиск выгодных условий, заключение договоров) - ведение документооборота в офисе - работа с кассой, инкассация - обеспечение и контроль бесперебойной работы офиса - составление графика работы, табель учета рабочего времени - 1С-Битрикс, CaseOne.

- StartUp проект (составление инфокарты города, поиск помещения и их владельцев, заключение договора, открытие офиса с "нуля") - представление интересов компании перед государственными органами, организациями и учреждениями, в части коммерческих вопросов. - работа с контрагентами (поиск выгодных условий, заключение договоров) - управление персоналом, поиск и подбор сотрудников с последующим обучением и введении в должность - постановка задач по SMART системе, распределение обязанностей и контроль исполнения, выполнение плановых показателей, KPI. - взаимодействие с клиентами, оформление и выдача займов, разрешение конфликтных ситуаций - маркетинговые активности для увеличения объёма продаж - составление бюджета и контроль - работа с кассой, инкассация, карты - ведение архива и полный документооборот офиса - обеспечение и контроль бесперебойной работы офиса - составление графика работы сотрудников, табель учета рабочего времени - работа в программе 1C-предприятие, Asuz, АРМ Дп, Контакт.

Операционная работа: -оформление кредитов физические лица, ИП. -кредиты залог автомобиля -кредиты по залог недвижимости (квартиры,частные дома,земельные участки,коммерческая недвижимость и т.д) -кредитные карты,карты рассрочек. -оформление вкладов -страхование(жизни,недвижимости),коробочные страхования, доп.продукты банка,кросс продажи. -работа с переводами (Золотая корона) -работа с НПФ оформление,создание реестров,описей,отправка в фонд (Будущее,Согласие,Сбербанк,ВТБ,Стальфонд,Доверие) -поиск и проведение презентации в организациях на привлечение сотрудничества по карта Халва,кредитования фз.лиц и ИП, зп проекты , выход на БТЛ,работа в полях. -поиск и заключение договоров с магазинами-партнерами для дальнейшего сотрудничества с банком -активная помощь в открытии 4 офисов с нуля,обучение сотрудников и последующее наставничество (8 человек) -замена руководителя в его отсутствие(решение сложных ситуаций) -прозвон клиентов ,развитие и ведение клиентской базы (теплые,холодные звонки и т.д) -ведение архива (кредиты,карты,кассовые документы,вклады) и документооборот офиса Кассовая работа: -кассовое обслуживание физических и юридических лиц (ПКО,РКО,М/О) -инкассация, подготовка наличных денег и документации -знание регламента 318-П, 113-И, 262-П, 115 ФЗ -контроль, учет и хранение денежной наличности и ценностей -работа с внебалансом (карты, ключи) -инкассация банкомата (загрузка, выгрузка) -ревизия ценностей (годовая, ежеквартальная, плановая) -работа в программах: РБС (бухгалтер, оператор, касса),Аналитик, СВКредит и т.д

-кассовое обслуживание физических лиц (ПКО,РКО,М/О) -инкассация ( РКЦ), подготовка наличных денег и документации -знание регламента 318-П, 113-И, 262-П, 115 ФЗ -контроль, учет и хранение денежной наличности и ценностей -работа с внебалансом (карты, ключи) -инкассация банкомата(загрузка, выгрузка, закладка денег в кассеты банкомата) -работа в программах: Homer, UFO, Кворум, Paydoc, TransWare, почта, Word, Excel, интернет. -ведение отчетности, 120 книги, журналов: радиационный, контрольный, тревожной сигн., печатей-ключей-пломбиров, формирование документов дня –сшив) -ревизия ценностей (годовая, ежеквартальная, плановая) -кросс-продажи -подбор и обучение кассиров(валюта, качественное обслуживание и т.д.) -оказание консультаций и привлечение клиентов на оформление банковских услуг -за время работы офис был трижды «Флагманским офисом», получены три почетные тарелки в банке. -открытие офиса и кассы с «нуля».

-кассовое обслуживание физических и юридических лиц, (ПКО,РКО, М/О, объявления, чеки) - валютно – обменные операции (доллар, евро, рубли) -инкассация наличных ( РКЦ), подготовка наличных денег и документации -знание положений 318-П, 113-И, 262-П,115 ФЗ -контроль, учет и хранение денежной наличности и ценностей -работа с внебалансом (карты, ключи) -инкассация банкомата (загрузка, выгрузка, закладка денег в кассеты), (POS-терминал). -работа в программах: ЦФТ-Банк, ЦФТ-Ритейл, Коммунальные платежи, система ГОРОД, почта, Word,Excel,интернет. -отчетность, ведение 120 книги, журналов: радиационный, контрольный, тревожной сигн., печатей-ключей-пломбиров, формирование документов дня – сшив) -ревизия ценностей (годовая, ежеквартальная, плановая) -подбор и обучение кассиров(валюта, качество обслуживания и т.д) -начинала работу с кассира