19 мая 2017
Семинар «Никаких скидок. Нематериальная мотивация клиентов»
22 мая с 10 до 17 ч. Организатор – ГУП «Бизнес-инкубатор Курганской области».
Место проведения - г. Курган, ул. Б.-Петрова, 112, оф. 321, cеминар бесплатный.
Цель семинара: показать прямую взаимосвязь, существующую между уровнем качества сервиса и лояльностью клиентов, дать основные инструменты для формирования лояльности клиентов.
Хотите продавать больше, лучше, проще?
«Никаких скидок. Нематериальная мотивация клиентов», это первый в своем роде обучающий семинар, позволяющий за один день получить информацию и найти деловых партнеров.
Уникальная возможность с помощь видео-презентаций, обсуждения аудио, прохождение тренинга, обмена идеями за 7 часов повысить свой уровень мастерства до формата практического использования готовых идей.
Уже на следующий день Вы сможете обучать персонал и увеличивать прибыль в несколько раз.
За все время проведения семинара будут предложены 10 активностей, каждая из которых имеет глубокое содержание:
- Какая существует взаимосвязь между «лояльностью клиентов» и качеством предложенного вами сервиса.
- На практике определять базовые требования клиентов.
- Какая существует взаимосвязь между «ожидаемым качеством» и «удовлетворенностью клиента».
- WOW-эффект и увидите, как он работает в конкретных случаях.
- Базовые понятия WOW эффекта на отдельных примерах.
- Эффективные инструменты, 30 основных примеров, которые позволят Вам быстро внедрить новые знания в бизнес.
Не упустите шанс и возможность за 7 часов получить максимум знаний, необходимых для построения качественно новых отношений с клиентами!
Спикеры:
- Александр Яковлев: Руководитель ГУП «Бизнес-инкубатор Курганской области», Председатель Правления РОО «Сообщество Молодых предпринимателей Курганской области», Сертифицированный бизнес-консультант, член Международной Ассоциации Независимых Бизнес-Консультантов «Бизкон», Эксперт в области продаж и управления персоналом.
- Павел Терский: Сертифицированный бизнес-тренер, Действующий предприниматель, Руководитель Агентства рекламы и продвижения «Твой SMMщик», Специалист по привлечению клиентов и увеличению продаж.
Регистрируйся прямо сейчас:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfNtejlFj2xg46w4OilP1cDXgZBCvqPFG10IHs4FTwjdp_c3w/viewform
Дополнительную информацию о семинаре «Никаких скидок. Нематериальная мотивация клиентов» Вы можете получить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-250-47-31
ВНИМАНИЕ! Количество мест ОГРАНИЧЕННО!